Bài viết thứ mười bảy viết về đất nước con người Việt

0
46

Theo thông tin được nhà mạng này công bố trên trang fanpage của mình, cùng với việc xin lỗi, MobiFone cho biết sẽ “gửi tặng những khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố chiều ngày 29-9-2020” gói cước data và gói cước điện thoại.

Cụ thể những khách hàng của nhà mạng này sử dụng điện thoại thông minh sẽ nhận được 7.5GB data trong năm ngày, 1.5GB/ngày. Những khách hàng sử dụng điện thoại thường sẽ được miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút – tối đa 1.000 phút trong 30 ngày.

Quà tặng được cộng trực tiếp vào tài khoản của thuê bao trả trước và trả sau trong năm ngày tới. Theo đó, MobiFone sẽ nhắn tin thông báo tới các khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố.

Trước đó, cuối giờ chiều 29-9, thuê bao của nhà mạng MobiFone tại nhiều khu vực bị chập chờn kết nối mạng, thậm chí không thể kết nối mạng đối với cả điện thoại và data.

Đại diện MobiFone cho biết sự cố với nhà mạng này xảy ra vào khoảng 16h30, dẫn đến việc điện thoại của người dùng bị chập chờn về thoại và data ở “một số khu vực”.